Каждый из нас хоть раз получал смс-сообщение с предложением какой-нибудь ненужной услуги или акции. И хорошо если это разовый случай. А что делать тем, кому sms-ки сыплются пачками, причем многие приходят в 4-5 утра?
Сразу оговоримся, что жаловаться оператору мобильной связи в этом случай бесполезно. Вот какое письмо получил пользователь Илья на свою просьбу о защите от спама:
«Возможно, Вы когда-либо оставляли свой номер в качестве контактного, поэтому Вам поступают смс с различными рекламными предложениями. Если данная ситуация доставляет Вам много неудобств можем порекомендовать Вам сменить номер».

Так как же избавиться от надоедливых смс-рассылок?

• Отписаться от смс рассылки.

Вспомните, возможно, Вы сами предоставили свой номер. Например, когда получали карту на скидку в магазине или когда вызывали такси.
В этом случае достаточно позвонить в компанию и попросить исключить Ваш номер из базы данных. Также некоторые рассылки сами указывают возможности отписаться от них, отправив ответное сообщение (например, со словом STOP).

• Обратиться в Роскомнадзор.

При этом будьте готовы предоставить полную информацию о получении смс (время, дата, содержание), а также свои личные данные. Убедитесь, что Вы действительно не давали согласие на отправку Вам рекламных сообщений (эта информация может быть в договоре на получение услуг).

• Обратиться в ФАС.

Одной из сфер деятельности Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) является осуществление функций контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере рекламы, а также принятие подзаконных нормативных правовых актов в данной сфере. Функции и полномочия ФАС России определены Федеральным законом «О рекламе», принятым в 2006 году. К основным направлениям государственного контроля в сфере производства, размещения и распространения рекламы относятся: 

• предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан. – защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы,
• привлечение субъектов рекламной деятельности к административной ответственности за нарушение законодательства о рекламе;
• взаимодействие с органами саморегулирования рекламы.

Практика показывает, что это более эффективно, чем обращение в Роскомнадзор. Однако в случае, если сообщение пришло однократно, ваша жалоба, скорее всего, не будет рассмотрена.
Совет: Для большей эффективности посылайте запрос в центральный офис ФАС. Вашу жалобу все равно переадресуют в региональное отделение, но запрос «сверху» вызовет больше внимания.
Также в сети можно найти телефоны, по которым принимают жалобы на спам (например, +7(495)643 99 94 для московской области). Как правило, их оставляют компании, предлагающие услуги автоматического СМС-информирования. В этих случаях рассылкой полностью управляет зарегистрированный пользователь.

И напоследок несколько рекомендаций, как вообще не получать спам или свести его к минимуму:

• Обязательно прочите договор Вашего мобильного оператора, прежде чем его подписать. Часто в договорах есть пункт, разрешающий внести Ваш телефон в базу данных для получения информационных сообщений, откуда его могут выкупить сторонние компании.
• Не отвечайте на смс с неизвестных номеров и не переходите по присланным в них ссылкам.
• Не вводите Ваш мобильный номер на подозрительных сайтах.

Для тех кому лень со всем этим возиться у нас тоже есть совет. Для современных телефонов под управлением iOS и Android существует возможность блокировать нежелательные звонки и смс прямо в телефоне. Для Android устройст существует множество программ, поэтому мы не будем их тут перечислять (все легко находится в интернете). А для владельцев iOS все намного проще, "черный список" уже встроен в прошивку (начиная с iOS 7). Стоит один раз добавить абонента в "черный список" и он больше вас не побеспокоит звонками или смс.

Ну и на крайний случай можно попросить разобраться со спамерами Чака Норриса :)